博牛配资让群众少跑腿，桂城服务有温度

百岁老人行动不便，桂城社保志愿者便上门送贴心社保服务，聊天、拍照、签名，107岁梁奶奶“零跑腿”就完成了一年一度的养老待遇资格认证；桂城“治欠小队”在工地巡查，了解真实工资发放情况和日常工作情况，让工友们感觉到十分“安薪”；还有“全龄守护”的社保服务进万家活动；劳动普法大讲堂……

在南海桂城，以人为本的坚实保障力量，蕴藏于一组组具体而微的行动数据与一个个充满温度的服务场景之中。2025年，南海区人社（社保）局桂城分局全力推进就业创业、职业技能培训、和谐劳动关系、社会保障等各项工作，以扎实实效，书写了一份有力度，更有温度的民生答卷，助力桂城打造“人文桂城”的人文经济发展品牌。

| 智慧高效服务让社保更暖民心

社保工作本质是服务。它不仅是政策条款的规范执行，更是民生关怀的温暖传递。2025年，桂城社保分局以“高质量参保”为目标，以“智慧化服务”为抓手，持续推动社会保障从“广覆盖”向“优体验”、从“有保障”向“暖守护”升级。

分局推动服务模式从“人找政策”向“政策找人”转变，让关怀主动抵达。全年开展政策宣讲超25场，深入社区、企业，把条文转化为易懂的“家常话”；“一镇一品”精准服务特定群体：上门为百岁老人办理养老认证、定制“社保+妇幼”专题直播、发起工伤预防基地参观培训活动、召开工伤保险新规与延迟法定退休年龄改革政策企业用工风险解读宣传会、擦亮“安薪”品牌为工友工资护航……这些具体行动，编织起一张覆盖全生命周期的服务网络，切实让“人文桂城·全龄守护”可感可及。

服务效率，成于智慧化支撑。分局将“让数据多跑路、群众少跑腿”作为提升服务体验的关键。通过持续优化业务流程、强化部门数据共享，推动更多高频社保事项实现“网上办、掌上办、就近办”，让群众办事省时省心。智慧化不仅提升了办事效率，更拓宽了服务半径，助力更多人顺畅纳入保障体系，助力实现更高质量的应保尽保。

在提升服务温度与效率的同时，对公平与安全的守护始终坚守底线。分局全年严谨办结1202宗工伤认定申请，对490间次定点医药机构检查，对疑点数据进行严格逐一排查，构建起立体化的风控体系，确保每一分基金合规发放，全力维护社保基金安全。

从主动上门，到智慧服务，再到基金监管，桂城社保的实践表明：高质量的社会保障，既需要广覆盖的广度，也需要优服务的温度，更离不开严监管的力度。当技术赋能与人文关怀相融合，社会保障才能真正成为群众安心依靠的温暖力量。

| 源头治理欠薪维护和谐劳动关系

劳动关系的和谐稳定，是高质量发展的基石。2025年，桂城人社分局推动劳动关系治理从前端“灭火”转向源头“防火”，通过精准普法、常态巡查与高效处置相结合，着力构建预防为主、调解优先的权益保障新格局。

治理欠薪，重在预防。分局着力提升普法的针对性与沉浸式体验，全年举办“劳动普法大讲堂”、沉浸式仲裁庭审观摩、青年仲裁员送法进企业等多场系列活动。这种“场景化体验+个性化答疑”的融合模式，精准回应了企业管理中的实际困惑，提升了其自主规范用工、化解内部纠纷的能力，从思想源头减少矛盾滋生。

建筑领域是欠薪治理的重点与难点。一支“治欠小队”常年活跃于各在建项目，通过日复一日的“突击式、地毯式、拉网式”排查，推动工资保证金、专用账户管理、总包代发等“两制一金”制度从纸面落到地面，紧盯支付链条，竭力在源头阻断欠薪风险。

当纠纷发生时，高效处置的闭环至关重要。2025年，分局通过“调解+仲裁+监察”联动机制，线上线下成功调解案件4495宗，庭前调解成功率达50%。对于恶意欠薪行为，执法利剑始终高悬，全年作出行政处罚、行政处理决定21宗，向公安机关移送涉嫌犯罪案件3宗，坚决维护法律权威与劳动者尊严。

从应对投诉到前置干预，桂城人社的实践表明：和谐劳动关系的塑造，不仅在于个案解决，更在于社会共识的凝聚、企业内生动力的培育和监管触角的灵敏。当普法变得生动可感，巡查成为常态预防，劳动者权益的后盾才更为坚实，区域发展的根基才更显稳固。这份和谐，正是营商环境中最可宝贵的“暖实力”。

| 就业创新突破拥抱AI浪潮促发展

在数字经济重塑就业形态的背景下，公共就业服务如何破局？2025年，桂城人社分局以创新驱动，在技能培育与招聘服务两端同步发力，精准对接产业新需求与求职新习惯。

产业升级呼唤技能先行。面对“数字工匠”的迫切需求，分局推动技能培训从“普适化”走向“精准化”。举办多场区级以上技能竞赛、残疾人人工智能训练师培训、“文化产业数字工匠”高技能人才班等，通过技能引领与“以赛促训”相结合的模式，旨在为本地数字经济发展锻造一批实战型技能人才。

服务模式必须因势而新。当新一代求职者的主阵地转向线上与移动端，传统的线下招聘会面临着触达有限、效率不高的挑战。分局的应对之策，是构建一个线上线下深度融合、互为补充的智慧就业服务新场景。

线下打造“人才墟市”，借鉴传统“趁墟”文化，全年吸引70家企业参与，提供超600个岗位，服务近2500名求职者，提升人岗匹配的温度与信任。线上则将“AI直播带岗”升级为每周常态化服务，通过云端讲解、实时互动、一键投递，全年推送岗位超3000个，服务人次突破10000，让“指尖求职”成为日常，极大拓展了服务的时空边界。

创新就业服务的本质，是对“人岗匹配”效率与质量的重塑。培育“数字工匠”，是对未来区域竞争力的战略投资；革新招聘模式，是对当下传播规律与求职习惯的敏捷回应。当公共服务既能前瞻布局育才，又能贴近需求适配，便真正在稳就业、促发展的宏大命题中，找到了兼具温度与效度的实践支点。这不仅关乎当前就业局势的稳定，更是为区域长远发展积淀最核心的人力资本。

回顾2025年，从为百岁老人提供上门认证的细微之举，到为人工智能训练师铺就成长之路的宏大规划；从“治欠小队”在建筑工地的每一次问询，到仲裁员为厘清每一分权益付出的努力，桂城人社（社保）分局工作的画卷由无数个具体的民生场景拼接而成。展望2026年，这张惠及社保、就业、劳动关系的民生“保障网”，相信必将是一幅更富活力、更有温度的民生长卷。

| 数读2025

1.全年办结就业创业及社保补贴类业务1576件，发放资金1265.06万元，惠及企业922家次、创业者64人。

2.开展“人才墟市”“AI直播带岗”等招聘服务，累计组织70家企业提供超600个岗位，服务求职者近2500人次；线上直播带岗推送岗位超3000个，服务超10000人次。

3.举办“文化产业数字工匠”等高技能人才班，培训85人；开展区级以上技能竞赛12场，吸引264名选手参赛。

4.举办“劳动普法大讲堂”、庭审观摩、送法进企业等活动19场，覆盖企业超1240家。

5.劳动监察巡查在建工程项目488批次，发出提醒函171份。

6.全年调解劳动争议案件4495宗，庭前调解成功率50%；办结仲裁案件2963宗。

7.全年办结社保业务126127宗，其中社保待遇业务83837宗，社保关系业务42290宗。

8.办结工伤认定申请1202宗，组织开展工伤预防培训21场，覆盖1240家企业2105人次。

9.开展社保政策宣讲及专题服务超25场，“社保+妇幼”专题直播服务超5万人次；为百岁老人等特殊群体提供上门认证服务。

来源：南海融媒（记者：邹韵斯）

编辑：佛山新闻网游小彤、赖沅贝